僕は負けず嫌いではないので

絶対にここで指名No. 1になる！とか思わなかったですw

この出張リラクゼーションのお店

ユニークな特徴の一つとして、施術者と受付センターが完全分業されていたことです。

施術者が電話受付をすることは100%ありませんでした。（お電話口が施術者だと言えないこともありますね😀）

指名された施術者に最優先でお仕事が入りますが、指名無しのお客様を担当するのは順番制ではなかったです。

受付センターには過去にご利用いただいたお客様データが全て揃っていました。

ご予約のお電話が入った場合、お客様からご要望を詳しくお聞きするのがお客様センタースタッフの役割で、そのお客様に最適な施術者を判断するのがお客様センター長でした。入電から施術担当者決定までの流れはスムーズで、ご予約時間に遅刻しない仕組みも完璧でした。（その他また利用したいと思わせるいろいろな仕掛けがあるのですがあまり書きすぎるとよくないので程々にしておきます）

経営者は施術者でなくマーケティングのプロでした。
今想えば…

キャラクターコンテンツを模倣したビジネスだったのかなとも思います。

僕はそのキャラクターの一員だったということになります。

当時のチラシには、「お好みの施術タイプが選べます」と書いてありました。

あんま マッサージ 指圧師、鍼灸師、整体師。振せん法、AKE、操体法、スポーツマッサージ、カイロ、オステオパシー、◯◯整体、◯◯筋系帯 …

いろんな徒手療法の使い手が揃っていました。

結果を謳わないリラクゼーションサービスでしたが、施術者のみなさんは治す気満々の人たちばかりでしたw

僕がいくら整体学校で技術を学んでいても、すぐに本当にお身体の不調を抱えているお客様に通用するはずがありません。

僕の即戦力になりそうな武器は何か…？

と考えたとき

◎他のどの施術者よりも感じの良い接客をすること

これしかない！と思いました。

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アロマテラピーサロン

Sacred Scents /セイクレッドセンツ

名古屋市東区泉2丁目17-17

Viare Bagus 302

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